郑州宽带的较新通知
发布日期: 2018/12/27 0:00:00 来源: http://hj.17737700888.com/news1040832.html
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接省公司通知,全省家庭市场终端调测费统一调整为:新入网惠济区宽带客户缴纳100元光猫调测费+100元高清电视调测费,具体内容如下:
1、下线活动:
X14201709012001(缴纳0元押金使用高清电视机顶盒一台-装维携带)
X14201709033001(客户缴纳0元押金使用光猫一台(控制办理量)-装维携带)
2、高清电视新入网统一使用以下两个活动:
X14201804012009(客户交100元家庭终端设备调测费免押金使用高清电视机顶盒一台)
X14201804012010((第二部)客户交100元家庭终端设备调测费免押金使用高清电视机顶盒一台)
3、请分公司及时通知到前台,并请网络部将政策调整的通知传达至装维人员,避免退撤单后政策不统一导致客户投诉。
4、解释话术:
用户:原来都是收取100元,怎么现在变成200?
应答话术:您好,郑州惠济区移动宽带积极响应国家提速降费号召,带宽不断升级,为更好的体验高带宽网络,现在已由普通光猫升级为家庭智能网关,同时光纤网络对装机和调试的要求标准更高,所以现在网络调测费增加至200元,但您可免费使用品牌智能网关设备与高清电视机顶盒。
惠济区移动宽带0元装,100元装的时代已经过去。之前是抢占市场,赔钱装。
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