近来,有关无线固话使用的问题
发布日期: 2018/10/24 0:00:00 来源: http://hj.17737700888.com/news1040817.html
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通知:
惠济区无线固话号做营销使用的,不管惠济区电信还是铁通,使用的时候请不要与客户有言语冲突,毕竟咱是打扰别人的。客户明确拒绝后请不要一而再再而三的打电话给客户。
现在各大运营商对此类投诉电话是零容忍,之前超频呼出等去营业厅实名认证下还可以使用,现在一旦被停机就是判了死刑,谁也不能复机。打客服投诉,去营业厅都没有用。前段时间有个惠济区电信固话用了一个月不到停了,最近另外一个客户接二连三的被停了6部电话。钱每个月还正常返,但就是不让用,还有的会限制呼出功能,比如短时间内不能拨打外省电话!
铁通最近快一年都不查实名认证问题和超频呼出问题,电信一直在限制超频呼出,半小时不能呼出25个,1个小时不能超过40个,1天不能超过100个,这是游戏规则。现在最严的就是号码被投诉举报,只要出现号码立即封停。但是大家互相理解下,都是为了生活去工作,人家态度不好了你投诉人家,正常打个电话你不需要挂了就行了。
客户说那我做电销的一天就这点分钟数咋够用?没办法,各行都有各行的规矩,目前行的通的就是多办卡,没有身份证自己想办法。就像高速有限速120,你超速了不罚你罚谁。
我这边能做到的就是给大家推荐当下最适合的套餐资费,出问题了告诉大家最简单的解决办法。像投诉这个肯定是复机不了的,客服包括营业厅不能把话说死,都会说在走流程,拖到最后不了了之。
目前行情还算是好行情,没有大批量停机,停机的只是个别现象,但是大家也要引起重视,毕竟钱都不是大风刮来的。最便宜的不一定是最适合的,便宜的卡做外呼的也都在用,出现问题概率肯定就比其他卡品高。且用且珍惜。
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